• Q．利用期間は「3か月間」ですか？

• A．いいえ。有料プランのご契約日から「90日間」です。
  「3カ月間」とすると契約開始日により利用可能期間に差がでてしまうため、「90日間」固定としています。公平性を保つための仕様です。
  
  例：本日（2025年12月01日）ご契約頂いた場合、2026年03月01日までご利用いただけます。

• Q．利用可能期間の終了日はどこで確認できますか？

• A．利用可能期間の終了日は以下でご確認いただけます。
  【ご契約前】
  ・よくあるご質問の「Q．利用期間は「3か月間」ですか？」の回答にある日付例
  　※本日のご契約の場合のみ
  
  【ご契約後】
  ・クレジットカード決済完了後にお届けする利用可能通知メール
  ・ログイン後の「マイページ」
  　※PCではサイドバー、スマホではハンバーガーメニューに表示

• Q．支払い方法は何がありますか？

• A．クレジットカード支払いのみとなります。
  決済は決済代行サービス「Stripe」を通じて行われ、カード情報などの個人情報は当サイトには保存されません。

• Q．購入後に返金・キャンセル・プラン変更はできますか？

• A．いいえ。デジタル商品のため、ご購入後の返金・キャンセル・プラン変更はできかねます。
  当サイトの一部の練習問題はユーザー登録不要・無料でご利用いただけます。
  クーリングオフ対象外の商品のため、ご購入前に無料の問題をお試しいただき、購入されるプランの内容と利用規約をご確認の上、ご購入ください。

• Q．有料化前に使っていたアカウントでログインができません。

• A．有料化に伴い、重要なお知らせ（決済に関連する通知やサイト利用に関するご案内）を確実にお届けするため、無料期間中に作成されたアカウントは、すべて無効化させていただきました。
  そのため、有料プランをご契約いただく際には、改めてユーザー登録をお願いしております。
  
  ※無料期間中と同じメールアドレスでもユーザー登録いただけます。
  ※再度ユーザーいただいた後は、そのアカウントを継続してご利用いただけます。

• Q．有料化前と同じメールアドレスで登録し、有料プランを契約したら、有料化前に解答した次の問題から再開できますか？

• A．有料化に伴い、無料期間中に作成されたアカウントの無効化と共に解答履歴などの情報も削除させていただきました。
  そのため、有料化前と同じメールアドレスで登録いただき、有料プランをご契約いただいても、そのメールアドレスに紐づく解答履歴を引き継ぐことはできません。
  ご不便をお掛けしますが、ご了承くださいますようお願いいたします。

• Q．ユーザー登録にはどんな情報が必要ですか？

• A．ニックネームとメールアドレスのご登録が必要です。
  ニックネームはサイト内で表示される名前として使用されます。

• Q．アカウントのニックネームやメールアドレスはどうすれば変更できますか？

• A．ニックネームはサイトの仕様上、後から変更できません。
  また、お客様に登録いただいている個人情報がメールアドレスのみであり、決済情報と紐づいているため、アカウントに紐づくメールアドレスは変更できません。
  新たにユーザー登録を行い、アカウントを作成することは可能です。
  ただし、以前のメールアドレスに紐づいていた有料プランは新しいアカウントには引き継がれませんので、ご注意ください。

• Q．本人確認メールの登録用リンクを押すと「無効なリンクです」と表示されます。

• A．本人確認メールの登録用リンクの有効期限は24時間です。
  また、登録用リンクは一度しか使用できません。
  ユーザー登録を完了されていない場合は、再度、ユーザー登録画面で同じニックネーム・メールアドレスを入力し、送信ボタンを押すと新しい登録用リンクが記載されたメールが再送されます。

• Q．無料時に問題や解説で表示されていた広告は、有料プランでも表示されますか？

• A．いいえ。有料プランでは問題や解説に広告は一切表示されませんので、学習に集中していただけます。

• Q．問題や解説は変更されることがありますか？

• A．はい。より良い学習の場のご提供のため、問題や解説は更新する場合があります。

• Q．問題や解説でわからないところを質問してもいいですか？

• A．当サイトは自学自習を目的としております。
  個別のご質問に直接お答えすることは個別指導となってしまうため、問題や解説に関する個別のご質問には対応しておりませんので、ご了承ください。

• Q．退会について教えてください。

• A．いつでも退会は可能です。
  退会手続きはログイン後の「退会」（PCではサイドバー、スマホではハンバーガーメニューに表示）から行えます。
  退会手続き後は、アカウント情報が削除され、復元することはできません。
  また、有料サービス利用中に退会された場合、利用可能期間が残っていても返金・サービスの休止は行いませんので、ご注意ください。